Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Na Frascos para Conservar, respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais com cuidado. Esta política explica que dados podemos recolher quando visita frascosparaconservar.sale ou faz uma encomenda, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

Que dados recolhemos

Consoante a forma como utiliza a loja, podemos recolher dados como o seu nome, endereço de entrega e faturação, endereço de email, detalhes da encomenda e informações que nos envia ao contactar-nos. Os pagamentos são processados através dos meios disponibilizados no checkout; não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento.

Também podemos recolher dados técnicos associados à utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e informações sobre cookies ou tecnologias semelhantes.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para processar e entregar encomendas, gerir pagamentos e devoluções, responder às suas perguntas, prestar apoio ao cliente, manter a segurança do site e cumprir obrigações legais. Quando permitido, podemos também utilizar dados de utilização para compreender e melhorar a loja.

Cookies

O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento, por exemplo, para manter os artigos no carrinho. Outros cookies, como os usados para análise ou personalização, serão utilizados de acordo com as suas escolhas e as regras aplicáveis. Pode gerir cookies nas definições do seu navegador; desativar alguns deles poderá afetar o funcionamento do site.

Com quem partilhamos os dados

Partilhamos apenas os dados necessários com prestadores que nos ajudam a operar a loja, como serviços de alojamento, pagamento, prevenção de fraude e entrega. Estes prestadores tratam os dados para as finalidades acordadas e de acordo com as regras aplicáveis. Também poderemos divulgar dados quando tal seja necessário para cumprir a lei ou proteger direitos e segurança.

Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, procuraremos assegurar que são aplicadas garantias adequadas, conforme exigido pela legislação de proteção de dados.

Conservação dos dados

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, a resolução de reclamações e a defesa de direitos. O prazo pode variar conforme o tipo de dado e o contexto da sua utilização.

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, poderá ter direito a aceder aos seus dados, pedir a sua retificação ou apagamento, limitar ou opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos dados. Quando o tratamento se basear no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior à retirada. Poderá também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Privacidade de menores

A nossa loja não se destina a menores que não possam realizar compras de acordo com a legislação aplicável. Se acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos analisar a situação.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações na loja, nas nossas práticas ou na legislação. A versão atual será publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta política ou pretender exercer os seus direitos de privacidade, escreva-nos para support@frascosparaconservar.sale.